Lettres d'affaires (COMM1239)

Frais d'inscription

80 $ CA

avec accompagnement (cours crédité avec personne-ressource disponible, évaluations/travaux corrigés)


Modes de paiement acceptés

  • Carte de crédit en ligne : Visa, MasterCard ou American Express
  • Carte de crédit par téléphone : Visa, MasterCard
  • Chèque ou mandat poste
  • En personne par carte de crédit Visa, MasterCard, carte de débit, chèque, mandat poste ou argent comptant à l’un des campus du Collège communautaire du Nouveau-Brunswick.

Peu importe la méthode de paiement choisi, vous devez remplir le formulaire d’inscription en ligne au préalable en cliquant sur le lien « Inscris-toi dès maintenant ». Après avoir complété le processus d’inscription, vous serez invité à choisir une méthode de paiement.

Introduction

La rédaction de lettres d'affaires est toujours un exercice difficile.  C'est un type de rédaction qui repose sur de nombreuses règles qu'il faut apprivoiser : la lettre d'affaires est souvent la vitrine de votre entreprise et l'image que se font de vous vos fournisseurs et vos clients peut en dépendre.  Dans ce cours, nous allons explorer ce type de correspondance en nous attardant surtout aux expressions usuelles qui sont l'épine dorsale de la communication d'affaires.

Ce cours fait parti du programme Le français des affaires. Celui-ci est une collaboration d'un groupe d'enseignants chevronnés de deux institutions canadiennes de formation soit le Collège communautaire du Nouveau-Brunswick – Campus de Dieppe et l'Université Sainte-Anne de la Nouvelle-Écosse.

  

Ce cours fait partie du programme Le français des affaires

Durée

10 heures

Préalables/Particularités

Avant de suivre ce cours, vous devez avoir des connaissances de base :

Matériel requis

Pour suivre ce cours, le matériel suivant est nécessaire :

Exigences générales du système

L'environnement de gestion de l'apprentissage utilisé est Blackboard®, vous pouvez consulter les exigences de ce système en suivant le lien ci-dessous :

   Exigences techniques



Les lecteurs Flash® et Reader® d’Adobe peuvent être requis pour accéder à certains contenus, évaluations et exercices pratiques offerts dans les cours du programme.

Vous pouvez les télécharger gratuitement en suivant les liens ci-dessous :

   

 

Encadrement

Une personne-ressource est disponible en ligne pour vous guider durant votre formation.

Plan de cours

Description sommaire

Ce cours permettra à l'étudiant de maîtriser les règles de base dans l'accord du verbe, de l'adjectif qualificatif, de l'adjectif indéfini ainsi que du participe passé.

Déroulement

Ce cours est divisé en deux modules, soit le plan et les éléments de la lettre d'affaires, et les types de lettres d'affaires.

le premier module comporte deux sections : le plan de la lettre et les éléments de la lettre d'affaires.

Le deuxième module compte aussi deux sections : les formules d'introduction et de salutation et les types de lettres d'affaires.

Objectifs généraux

  1. Mettre en forme les différents éléments d'une lettre d'affaires.
  2. Produire différents types de lettres d'affaires, selon les circonstances. 

Objectifs spécifiques

  1.  Reconnaîtres divers modèles de présentation de lettres d'affaires.
  2. Élaborer un plan de lettre d'affaires.
  3. Reconnaître les particularités des éléments de la lettre d'affaires.
  4. Utiliser les formules d'introduction qui conviennent à la situation.
  5. Utiliser les formules de saluation qui conviennent à la situation.
  6. Utiliser des expressions propres au développement et à la conclusion de lettres d'affaires, selon les types de lettres.

Évaluation sommative

Le seuil de réussite de ce cours est de 60 %.

Description Pondération
Évaluation sommative - Partie 1 20 %
Évaluation sommative - Partie 2 80 %